Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng casinowc

Nền tảng casinowc (vận hành tại casinowc.ws) cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xóc đĩa, xổ số và các trò chơi liên quan. Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Casinowc có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Có đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của bạn.
• Không sử dụng dịch vụ casinowc với mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn khẳng định đáp ứng tất cả điều kiện nêu trên và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hậu quả phát sinh từ việc khai báo sai thông tin.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo duy nhất một tài khoản tại casinowc. Việc sở hữu nhiều tài khoản – dù vô tình hay cố ý – được coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác. Thông tin giả mạo dẫn đến khóa tài khoản và thu hồi số dư.
• Bảo mật mật khẩu: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập. Casinowc không chịu trách nhiệm về thiệt hại do bạn để lộ thông tin tài khoản.
• Một tài khoản mỗi hộ gia đình: Các thành viên trong cùng gia đình, sử dụng cùng thiết bị hoặc địa chỉ IP phải liên hệ hỗ trợ casinowc để được hướng dẫn trước khi đăng ký.
• Xác minh danh tính (KYC): Casinowc có quyền yêu cầu xác minh CMND/CCCD và các giấy tờ liên quan bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên.

Casinowc chỉ chấp nhận thanh toán bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức được chỉ định. Tất cả giao dịch phải thực hiện từ tài khoản đứng chính tên người đăng ký.

Nạp tiền:

• Các phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking nội địa và thẻ cào điện thoại.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ (thẻ cào: 20.000 ₫). Không có giới hạn nạp tối đa thông thường.
• Casinowc không tính phí nạp tiền. Phí phát sinh (nếu có) từ phía nhà cung cấp thanh toán do người chơi chịu.
• Tiền nạp thường được ghi có trong 1–10 phút. Trường hợp chậm hơn, liên hệ hỗ trợ với bằng chứng giao dịch.

Rút tiền:

• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ (MoMo/ZaloPay) hoặc 200.000 ₫ (ngân hàng).
• Casinowc xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–60 phút tùy phương thức.
• Casinowc chỉ chuyển tiền về tài khoản đứng tên bạn. Không chuyển về tài khoản của người thứ ba.

Tất cả trò chơi tại casinowc sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận bởi bên thứ ba độc lập. Kết quả trò chơi là ngẫu nhiên thực sự và casinowc không can thiệp vào kết quả sau khi ván chơi bắt đầu.

• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, kết quả ván chơi bị ảnh hưởng sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn trả. Tiền thắng từ lỗi kỹ thuật không được thanh toán.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả được ghi nhận trong hệ thống của casinowc là kết quả cuối cùng và ràng buộc, ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật đã được xác nhận.
• Cược đặt nhầm: Sau khi lệnh cược được xác nhận trong hệ thống, casinowc không thể hủy theo yêu cầu của người chơi trừ trường hợp lỗi hệ thống rõ ràng.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trong giao diện trò chơi. Casinowc có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào.
• Gian lận & Bot: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Casinowc cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại thời điểm kích hoạt.

Nguyên tắc chung về tiền thưởng:

• Tiền thưởng là phần bổ sung thêm vào số dư – không phải tiền mặt. Để rút, bạn cần hoàn thành điều kiện vòng cược đính kèm.
• Vòng cược được tính dựa trên tổng số tiền đặt cược (không phải tiền thắng ròng). Ví dụ: vòng cược x20 nghĩa là tổng cược đặt phải bằng 20 lần tiền thưởng.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng – thường 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược, tiền thưởng bị thu hồi tự động.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.

Chi tiết điều kiện từng chương trình khuyến mãi được công bố đầy đủ tại trang Tiền thưởng.

Khi sử dụng dịch vụ casinowc, bạn cam kết:

• Không cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không mạo danh người khác khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
• Không sử dụng dịch vụ casinowc để thực hiện bất kỳ hoạt động phi pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc lừa đảo.
• Không cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, bạn có trách nhiệm báo cáo ngay cho casinowc.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc công cụ che giấu địa chỉ IP để truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi giao dịch được thực hiện từ thiết bị và tài khoản của bạn, kể cả trường hợp bạn cho người khác mượn thiết bị.
• Tuân thủ tất cả luật pháp hiện hành tại địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.

Casinowc không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ (casinowc sẽ thông báo trước) hoặc do sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại phát sinh từ việc bạn không đảm bảo bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Quyết định cá cược của bạn và hệ quả tài chính liên quan. Casinowc cung cấp công cụ giải trí, không đảm bảo kết quả tài chính.
• Kết nối Internet không ổn định từ phía người chơi dẫn đến gián đoạn phiên chơi.

Casinowc cam kết thúc đẩy thói quen chơi có trách nhiệm và bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ bạn:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
• Tự khóa tạm thời (Cool-off): Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Khóa tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát được việc cá cược.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chơi.

Casinowc nghiêm cấm cá cược đối với người dưới 18 tuổi và áp dụng các quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Casinowc có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nghi ngờ hoặc xác nhận hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ casinowc.

Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm, casinowc sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể để quyết định xử lý số dư còn lại theo chính sách nội bộ. Số dư từ hoạt động gian lận sẽ bị thu hồi toàn bộ.

Casinowc có quyền cập nhật điều khoản này khi cần thiết để phản ánh thay đổi về sản phẩm, pháp lý hoặc chính sách vận hành. Khi có thay đổi quan trọng:

• Casinowc sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng đầu trang điều khoản.
• Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày áp dụng mà không chịu bất kỳ hình phạt nào.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp quốc tế theo giấy phép Curacao eGaming. Mọi tranh chấp không giải quyết được qua thương lượng sẽ được đưa ra trọng tài theo quy trình của cơ quan cấp phép.